持之以恒才是电商的出头之路

任何一个行业都是逐渐积累、深化才得以持续发展的，电商也不例外，在行业处于阶段化转换的过程中，坚持自身的理念和方向，放下盲目扩张的错误观念，注重用户和品牌价值的培育，才能赢得未来的生存空间。

相比于2014年以前，电商在投资界的热度确实大不如前；无论是融资规模还是频率都出现了明显的下降。根据IT桔子发布的2016年Q3中国互联网投资分析报告的数据，今年第三季度共发生858件投融资事件，融资规模1177亿元人民币，相比于去年同期1688亿元的规模，缩水30%；其中，电子商务行业融资65起，融资额85亿元，占比7%，排名第三，比去年同期低6个百分点，专注于细分领域的其他电商服务最受资本追捧。

与投资遇冷状况不同的是，电子商务在中国的发展势头依然良好，德勤在《2016年中国网络零售市场发展研究报告》中指出，2016年中国网络零售总规模将达到5万亿元，增长30.7%，2018年将达到7.5万亿元，对中国零售市场的增速贡献维持在30%以上，在全社会零售总额中的比重将达到13.5%，远高于北美、西欧的7.7%和8.2%。与之相比，全国百家重点大型零售企业从2015年开始出现了负增长，市场分化进一步加剧。

在中国电子商务近20年的发展脉络中，网络零售逐渐脱颖而出，虽规模远不及B2B业务，但是就与亿万用户的交互来说，无疑是最重要的领域，在刚刚过去的双十一，天猫一天的成交额达到1207亿元，95%以上的传统零售企业一年的交易额也达不到这一数字；在3季度财报中，阿里的年度活跃用户已经达到4.39亿，占中国互联网用户60%以上。电商已经成为多数国人日常生活中必不可少的内容，这就决定了在中国电商将继续保持增长。

在电商快速增长的过程中，阿里、京东、苏宁占据着中国电商70%以上的市场份额，资源越来越集中于这几家大型企业，所以出现了众多中小型、垂直电商难以为继的局面；表面上，大型综合电商平台有着无可比拟的用户、流量、资源优势，对垂直型电商形成了强大的压力；按照行业生命周期理论，中国的电商行业正处于高速增长到成熟期的过渡阶段，这一阶段的最大特点就是风险与收益存在极大的不确定性；风险在于综合电商平台对垂直电商形成的资源压力迫使垂直电商单一追求规模优势，却又无法达到盈利的平衡点，最终要么被平台吃掉要么退出市场；而机会就在于，在大平台的夹缝中，垂直电商存在着极大的空间，完全可以在这一缝隙中站稳脚跟，并形成差异化的优势，树立独特的产品和企业品牌；

在行业大环境向好的背景下，中小型的垂直电商可以说有着天然的生存土壤，垂直电商最大的优势在于独特的产品和服务优势，行业进入成熟期的重要标志之一就是品牌价值得到极大的提升，垂直电商可以充分利用自身产品、服务的专业化程度迎合行业发展的大趋势。根据德勤的调研结果，51%的用户在网购过程中对品质和价格会折中考虑，只有37.4%的用户仅仅注重价格，消费者对品质、品牌、服务的需求越来越占据主导地位，这也是跨境电商兴起的重要原因之一。

2014年以后，中国的电商行业已经告别价格红利时代而迈进了服务红利时代，以京东、阿里为代表的大型电商平台以构建生态产业链为契机，为网购用户提供更多的金融、便民服务，提升用户的满意度和粘性；与之相比，垂直电商要想在整个产业链上以完善的服务锁定用户就显得力不从心了，所以转向与自身优势最大的基于产品的服务是最大的突破口，也是大型电商平台无法做到的事情。换句话说，大型电商平台将产品、服务标准化，垂直电商则实现个性化。

在接下来的1-2年内将出现行业内的深度整合，综合平台会逐步向垂直领域渗透，通过并购手段获得相应资源，而众多的垂直电商平台将在进退两难的局面中陷入困境，同时，也会产生一批优势明显的垂直电商平台。垂直电商最大的弊端就是盲目追求规模，凡客就是最好的例子，相比于规模，深度是垂直电商生存的最重要根基。将产品、服务做深是一件长期、艰难的事情，在短期高速增长和长期利益间难以平衡，企业必须面对用户积累、培育的漫长过程，深度挖掘用户的需求和价值，以数据驱动行为，精细化内部运作，这需要极大的坚持力。

任何一个行业都是逐渐积累、深化才得以持续发展的，电商也不例外，在行业处于阶段化转换的过程中，坚持自身的理念和方向，放下盲目扩张的错误观念，注重用户和品牌价值的培育，才能赢得未来的生存空间。

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